به گزارش خبرنگار سرویس حوزه و روحانیت خبرگزاری رسا، مشکلات فراوان جامعه حوزوی، لزوم انتقال مسائل، دغدغه ها، مشکلات و همچنین امید به بهبود وضعیت معیشتی در سایه مدیریت جدید ۵ سال آینده مرکز خدمات، خبرگزاری رسا را بر آن داشت تا با راه اندازی پویش«فصل خدمت»، با احصای دغدغه ها، مطالبات، نقطه نظرات و پیشنهادات جامعه حوزوی، به عنوان حلقه واسط و بازوی رسانه ای حوزه های علمیه، این موضوعات را به مدیر جدید مرکز خدمات و تیم مدیریتی وی انتقال دهد؛ پویشی که با استقبال چشمگیری از سوی طلاب، روحانیون و جامعه حوزوی مواجه شد و سبب گردید تا دغدغه های ذهنی و مسائل و مشکلات این قشر مظلوم، بی هیچ لکنت و بدون تعارف بیان شده و بارقه امیدی را در جهت برنامه ریزی متناسب با نیازهای حوزویان در حوزه های گوناگون و برگرفته از نیازمندی های واقعی طلاب و روحانیون به وجود آورد.
درد دل های طلبگی، گلایه ها، انتظارات، امیدها، بیم ها و سخنانی که از اعماق دل برخاسته اند؛ اینها سخنانی است که توسط طلاب با مدیر جدید مرکز خدمات حوزه های علمیه در قالب پویش «فصل خدمت» بیان شده است و در روزهای گذشته بخش اول آن را به صورت گزارشی منتشر شد و بخش دوم آن نیز در ادامه می آید.
-تعطیلی مراکز خرید؛ جفای در حق طلاب
یکی از موضوعات پر تکرار در نظرات طلاب، نارضایتی از تعطیلی مراکز خرید وابسته به مرکز خدمات حوزه های علمیه می باشد؛ مراکز خریدی که به گفته طلاب، بخشی از دغدغه تهیه مایحتاج ضروری با قیمت مناسب و به صورت اعتباری را مرتفع و کمک حال اغلب طلاب در اوضاع وانفسای اقتصادی بوده است.
در حقیقت یکی از مطالبات جدی طلاب از مدیریت جدید مرکز خدمات حوزه های علمیه، احیای مجدد این فروشگاه ها است؛ فروشگاه هایی که به گفته یکی از طلاب «باید ایجاد شوند تا طلاب بتوانند حداقل ها را برای زندگی روزمره تهیه کنند».
طلبه دیگری می گوید: «انتظار ما از مدیر جدید این است که فروشگاه هایی برای خرید طلاب ایجاد کنن که طلاب بتونن با قیمتی کمتر مایحتاج شان را با تخفیف بخرند؛ ما دیگه توان خرید مایحتاجمون رو هم نداریم»
یکی دیگر از طلاب درباره ضرورت احیای مراکز خرید اینگونه عنوان می دارد:« قبلاً کالاهای خوبی را مرکز خدمات با وام های مناسب در اختیار طلاب قرار می داد اما متاسفانه الان نه کالای خوبی را می دهد و نه وام مناسبی که طلاب توانایی خرید داشته باشند، مراکز خرید هم که تعطیل شده اند»
آری! این اوضاع اقتصادی و معیشتی این روزهای طلاب مظلومی است که در نوک پیکان تهاجمات ناجوانمردانه رسانه های معاند قرار دارند؛ طلابی که به گفته یکی از مخاطبین« مجبورند برای گذران زندگی خود؛ به مشاغل دیگری روی آورند و از هدف اصلی خود که وقف شدن برای تحصیل و تلاش در جهت تبلیغ دینی است، غافل شوند و باید گفت انتظاری که همه دارند رسیدگی به وضعیت بسیار بد طلاب است» یا طلبه ای دیگر می گوید:« مسوولین عزیز باید توجه داشته باشند که با ماهی یک و نیم نمیشه زندگی کرد و خرج زن و بچه و اقساط و اجاره و… داد. خیلی از طلبه ها رو می شناسم رفتن تو کارای دیگه برای اینکه از اضطرار در بیان و هیچ تمرکزی روی کارهای تبلیغی و فرهنگی ندارن.»
طلبه ای دیگر درد دل خود را اینگونه بیان می کند:« بن معیشت که در کارت ریخته می شد ۴۰ هزارتومن بود و هر ماه شارژ می شد و ما خریدهای زندگی رو با آن انجام می دادیم الان ده سال گذشته و ما الان با آن پول فقط می تونیم پفک نمکی برای بچه ها تهیه کنیم، من چطور می تونم درس بخونم من که تمام دغدغه ام اجاره و امر معاش شده»
ناگفته پیداست که این اوضاع معیشتی و تورم کمرشکن و خرج های فزاینده، طلاب را با مشکلات عدیده ای در تأمین نیازهای روزمره مواجه ساخته و همانطور که در نظرات نیز بیان شده است؛ احیای مراکز خرید و خرید اعتباری طلاب و نیز پرداخت تسهیلات مناسب به آنها می تواند همچون مسکنی کارآمد در این شرایط بغرنج اقتصادی، التیام دهنده دردهای همه گیر اقتصادی و معیشتی طلاب باشد.
– نارضایتی طلاب از خدمت رسانی کارکنان مرکز خدمات
یکی از دغدغه ها و مطالبات جدی طلاب، موضوع نظارت بر نحوه برخورد کارمندان مرکز خدمات با طلاب است؛ مسأله ای که به طور مستقیم با کرامت و شأنیت طلاب ارتباط دارد و عدم برخورد صحیح از جانب کارمندان با طلاب آن گونه که برخی از مخاطبان و کاربران ادعا می کنند، به هیچ عنوان پذیرفته شده نیست و لزوم تغییرات جدی در نگرش و ترکیب کارمندان به ویژه آنان که به صورت مستقیم و روزانه با طلابی که با هزاران مشکل و برای التیام یافتن این مشکلات به مرکز خدمات رجوع می کنند را بیش از پیش نمایان می سازد.
یکی از طلاب در این باره می گوید:« کارکنان مرکز خدمات، به جای خدمتگذاری، به ریاست بر طلاب پرداخته و به طلبه بیچاره ای که غیر از امام زمان (عج) کسی رو نداره زور میگن. (البته همه کارکنان اینجوری نیستن) باور ندارید چند ساعت دم در مرکز بایستید و ببینید غالب طلبه ها با دل پر خون از آنجا خارج می شوند. یک شاهد دیگر هم اینه که موقع ورود به مرکز می بینید سالن پره اما تو اتاقها کسی نیست چون طلبه ها برای یه کار کوچیک از این اتاق به اون اتاق فرستاده میشن و آقایان حال درست جواب دادن رو ندارن»
این موضوع ضرورت نظارت بر فعالیت و عملکرد مجموعه کارمندان و کادر اداری مرکز خدمات را نمایان می سازد چراکه طلاب درمانده از هرجا، مرکز خدمات را همچون پناهگاهی کارآمد برای رفع نیازهای خود می بینند؛ و اگر برخورد به دور از شأن طلبگی با آنها صورت پذیرد، دردها و غصه ها را دوچندان کرده و تلخ کامی ها را مضاعف می سازد.
طلبه ای دیگر در این باره می گوید:« متأسفانه برخورد کارمندان مرکز خدمات با مراجعه کنندگانی که برای رفع مشکلات خود به آنجا مراجعه می کنند در شأن یک طلبه نیست، و انتظارمان از مدیریت جدید این است که نسبت به این موضوع توجه ویژه ای داشته باشند تا شأنیت و کرامت نفس طلاب بیش از این خدشه دار نشود»
-حمایت از نخبگان؛ مطالبه جدی طلاب
یکی جدی ترین مطالبات و درخواست های طلاب، ضرورت توجه و حمایت ویژه از نخبگان حوزوی است؛ موضوعی که می تواند در آینده حوزه، جریان آفرینی، پشتوانه سازی و تربیت طلاب تراز انقلاب اسلامی نقس مهمی ایفا نماید.
یکی از گلایه های طلاب، کم رنگ شدن حمایت ها می باشد؛ موضوعی که در درازمدت می تواند لطمات جبران ناپذیری بر مسیر علمی حوزه ها و نخبه پروری در میان طلاب وارد سازد.
یکی از طلاب در این باره می گوید:« خدماتی که برای حمایت از برخی از طلبه ها که شرایط خاصی داشتند مانند نخبگان، اساتید، معمرین و… به نظر می رسه کمرنگ تر شده که همت بیشتر مسوولین رو می طلبه، امیدوارم مدیریت جدید با اخذ تدابیر پدرانه از مشکلات طلاب بکاهند و در مسیر پر مشقت طلبگی و سربازی امام زمان یاریگر عزیزان دغدغه مند باشند.»
طلبه ای دیگر نیز یکی از مهم ترین دغدغه ها و الزامات مدیریتی مرکز خدمات را پرداختن به موضوع معیشت و همچنین حمایت از نخبگان دانسته و می گوید:« به نظر من مهمترین کاری که مرکز خدمات باید اولویت خود قرار دهد معیشت طلاب است و در این راستا باید برنامه ای مدون همراه با اولویت برای حمایت از طلاب نخبه و استعدادهای حوزه انجام گیرد زیرا هر دقیقه تاخیر در این کار باعث از بین رفتن یک استعداد که توانایی تحولی عظیم در جامعه را دارد سبب می شود، برای بقای حوزه خصوصا ًحوزه انقلابی این یک ضرورت است»
در حقیقت پشتوانه سازی برای حوزه های علمیه تنها از طریق نخبه پروری و حمایت از افراد با استعداد میسر خواهد شد و این موضوع نیامند اهتمام ویژه ای از سوی مسئولین ذی ربط است؛ مسئولینی که باید با استفاده از طرح های مدون و کارآمد، در این حوزه فعالیت های جدی تری داشته باشند تا در چرخه و روند پشتوانه سازی حوزه های علمیه خللی به وجود نیاید.
یکی دیگر از طلاب به موضوع حمایت از نخبگان از منظر دیگر پرداخته و عنوان می دارد:« خیلی از عزیزان و طلبه ها نظر دادن که مرکز خدمات باید نخبگان رو مورد حمایت قرار بده؛ من معتقدم این حرف درسته اما باید نهادها و مراکزی که در این زمینه دارن فعالیت می کنن همدل بشن و کار موازی کاری نکنن، همه خدمات باید از یک مسیر به طلبه ها داده بشه»
طلبه ای دیگر مخالف نخبه گرایی و توجه به نخبه های حوزوی است و در این باره می گوید: «بزرگترین اشتباه مرکز خدمات حوزه و سایر نهادهای حوزوی تغییر رویکرد به سمت حمایت از نخبگان حوزوی بود یکی از اساتید تعریف می کرد یکی از طلاب حوزه علمیه خواهران برای بچه های دبستانی اش پرستار بچه استخدام کرده است تا بتواند به درسش در کلاس های حوزه علمیه خواهران برسد، زیرا می داند اگر به بچه هایش برسد امتیاز نخبگی حوزه را از دست می دهد»
وی همچنین می گوید:« انگیزه تحصیل و درس خواندن در طلابی که از هوش متوسط مادرزادی برخوردارند کشته شده است زیرا می دانند در سیستم حوزه دیگر نه مسکنی به آنها خواهند داد نه وام قابل توجهی و نه به خانواده شان امکانات رفاهی درخوری زیرا تمام نهادهای حوزوی اولویت اصلی حمایت شان قرار است به سمت حمایت از نخبگان باشد جالب این است که این طلبه متوسط، اجازه شاغل شدن برای امرار معاش هم ندارد زیرا شهریه شان قطع می شود»
به هر حال نظرات متفاوتی پیرامون لزوم یا عدم لزوم حمایت از نخبگان وجود دارد که نیازمند توجه ویژه کارشناسان امر است تا با برنامه ریزی دقیق نسبت به این موضوع، علاوه بر حمایت از نخبگان، در روند تحصیلی و زندگی طلاب عادی نیز خللی ایجاد نشود.
یکی دیگر از طلاب از ضرورت حمایت از فرزندان با استعداد طلاب سخن به میان می آورد و می گوید:« المپیادهای ممتازین فرزندان طلاب و روحانیون باید راه بیفته و جدی گرفته بشه. در بین فرزندان طلبه ها نخبه هایی هستن که اگه حمایت بشن آینده ساز خواهند شد.»
گفتنی است، نظرات و دغدغه های فراوان و متفاوتی در این پویش بیان گردیده است که توجه به آنها می تواند علاوه بر پاسخگویی به نیازها و دغدغه های طلاب، کمک فراوانی به برنامه ریزی مدیران این مرکز در فرآیند های آتی برنامه ریزی و اجرایی نماید؛ موضوعی که باید جدی تر دنبال شود و فضای گفت و گوی رو در رو و ارائه برنامه از طریق بدنه حوزه به ارکان مدیریتی بیش از پیش فراهم شود تا در سایه آن، زمینه برای شکوفایی هرچه بهتر ظرفیت های حوزه در تمامی زمینه ها فراهم شود./۹۹۸/
